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Philips Hörgeräte Service – Wir sind für Sie da

Für welches Philips HearLink Hörgerät benötigen Sie Hilfe?

Ihr Hörgerät hat eine kleine Aufschrift, um das Modell des Hörgerätes zu identifizieren. Bei Hinter-dem-Ohr Hörgeräten befindet sich die Beschriftung auf dem Batteriefach. Bei Im-Ohr Hörgeräten finden Sie die Aufschrift unter dem Logo von Philips. Die Nummer gibt die Version Ihrer Hörgeräte an. Die Buchstaben sind Kürzel für das jeweilige Modell. Da die Schrift sehr klein ist, empfehlen wir Ihnen, eine Lupe zu benutzen oder ein Foto mit Ihrem Handy zu machen, um das Bild zu vergrößern.

Fragen?

Sie haben Fragen zu einem oben nicht genannten Thema? Bitte gehen Sie zu unseren häufig gestellten Fragen (FAQ), um die Antworten zu finden.

Zu den FAQs

You might have hearing loss if you find yourself straining to hear conversations in social situations like in a restaurant.

3 Tipps, die das Beste aus Ihren Hörgeräten herausholen

Mit diesen praktischen und einfachen Tipps können Sie in schwierigen Hörsituationen besser hören:

  • Tragen Sie Ihre Hörgeräte so oft wie möglich, auch wenn Sie alleine zuhause sind.
  • Halten Sie den Blickkontakt zu sprechenden Personen.
  • Vermeiden Sie Hintergrundgeräusche, wenn möglich.

3 Tipps, die die Lebensdauer Ihrer Hörgeräte verlängern

Sie können die Lebensdauer Ihrer Hörgeräte maximieren, wenn Sie diese richtig behandeln. Die folgenden Tipps zeigen Ihnen, wie Ihre Hörgeräte richtig funktionieren können.

1. Vermeiden Sie Stürze und Stösse

Ihre Hörgeräte sind so gebaut, dass sie robust sind – aber keine Elektronik ist unverwüstlich. Am besten legen Sie ein weiches Tuch unter Ihre Hörgeräte, wenn Sie diese bedienen. So vermeiden Sie eventuelle Schäden, wenn sie Sie ausversehen fallen lassen sollten. Sollten Sie Ihre Hörgeräte nicht tragen, empfehlen wir Ihnen, sie sicher im Etui aufzubewahren.

2. Halten Sie die Hörgeräte sauber und trocken.

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Hörgeräte regelmässig säubern und hierbei Handschuhe tragen. Weitere Reinigungshinweise finden Sie hier. Sollte es passieren, dass Ihre Hörgeräte Flüssigkeit oder einer sehr feuchten Umgebung ausgesetzt sind, stecken Sie die Hörgeräte in eine entsprechende Trockenbox. Bitte nutzen Sie keine alternativen Möglichkeiten!

3. Vermeiden Sie Chemikalien und extreme Temperaturen

Aftershave, Lotionen, Haarspray, Sonnenschutz und Parfüm enthalten Chemikalien, die den Kunststoffkörper Ihrer Hörgeräte beschädigen können. Entfernen Sie immer Ihre Hörgeräte, bevor Sie solche Produkte anwenden. Geben Sie Ihren Hörgeräten Zeit zum Trocknen, bevor Sie sie wieder tragen. Ihre Hörgeräte sollten niemals extremer Hitze oder Kälte ausgesetzt werden. Lassen Sie sie beispielsweise niemals im Handschuhfach Ihres Autos liegen.

Hilfreiches finden Sie in unseren Videos zur Bedienung auf YouTube

Auf unserem YouTube-Kanal können Sie viele praktische Videos zur Handhabung Ihrer Hörgeräte abrufen.

Kundenservice

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