Avec Philips Remote Fitting, vous pouvez:
- Effectuer un suivi en ligne auprès de vos clients.
- Ajuster les aides auditives en temps réel, comme si votre client était assis dans votre centre.
- Offrir des conseils ou un soutien supplémentaires en ligne.
- Économiser du temps de déplacement pour les clients.
- Améliorer le confort des clients et leur éviter de se déplacer.
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Avant de commencer une session d'adaptation à distance
Veuillez disposer des éléments suivants :
- HearSuite 2022.2 ou toute version ultérieure installée
- Un compte d'adaptation à distance (contactez votre représentant local de Philips Hearing Solutions)
- Une caméra intégrée à l'ordinateur ou externe
- Un microphone et un haut-parleur ou un casque
- Une connexion Internet stable ; une vitesse minimale de 1/1 Mbit/s est recommandée (vérifiez auprès du fournisseur d'accès Internet en cas de doute)
- Les aides auditives à adapter doivent être dotées de la technologie Bluetooth 2,4.
Pour pouvoir bénéficier d'une session d'adaptation à distance, le client doit :
- Avoir plus de 18 ans
- Posséder un téléphone intelligent ou une tablette – voir la liste des appareils compatibles ici.
- Savoir se servir de son appareil mobile (par exemple, savoir comment utiliser les applications, la messagerie électronique, se connecter au Wi-Fi et activer Bluetooth®
- Disposer d'une connexion Internet stable; une vitesse minimale de 1/1 Mbit/s est recommandée
- Avoir installé l'application HearLink 2 sur un appareil compatible.