Avant de commencer une séance d'adaptation à distance
Veuillez mettre en place les éléments suivants :
- HearSuite 2020.2 ou toute version ultérieure installée
- un compte Remote Fitting (contactez votre représentant local de Philips Hearing Solutions pour plus d'informations)
- une webcam intégrée ou non à votre ordinateur
- un microphone et un haut-parleur, ou un casque
- une connexion Internet stable ; une vitesse minimale de 1/1 Mbit/s est recommandée (en cas de doute, consultez votre fournisseur d'accès Internet)
- Assurez-vous que les appareils auditifs à régler sont dotés de la technologie Bluetooth BLE 2,4 GHz.
Pour pouvoir bénéficier d'une session de réglages à distance, le client doit
- avoir une perte auditive symétrique, moyenne ≤ 70 dB HL sur les trois fréquences 500, 1000 et 2000 Hz
- avoir plus de 18 ans
- avoir un téléphone intelligent ou une tablette – voir la liste des appareils compatibles ici
- connaître leur appareil mobile (par exemple, savoir comment utiliser les applications, le courrier électronique et comment se connecter au Wi-Fi et activer le Bluetooth®)
- disposer d'une connexion Internet stable ; une vitesse minimale de 1/1 Mbit/s est recommandée.
Dans le guide dédié à Philips Remote Fitting, vous pouvez voir le matériel recommandé, comment accéder au portail d'administration et voir un guide étape par étape sur la façon de mener une session de réglages à distance.
Téléchargez le guide dédié à Philips Remote Fitting