Avant de commencer une session d'adaptation à distance
Veuillez disposer des éléments suivants :
- HearSuite 2022.2 ou toute version ultérieure installée
- un compte d'adaptation à distance (contactez votre représentant local de Philips Hearing Solutions)
- une caméra intégrée à l'ordinateur ou externe
- un microphone et un haut-parleur ou un casque
- une connexion internet stable ; une vitesse minimale de 1/1 Mbit/s est recommandée (vérifiez auprès du fournisseur d'accès Internet en cas de doute)
- les aides auditives à adapter doivent être dotées de la technologie Bluetooth 2,4 GHz.
Pour pouvoir bénéficier d'une session d'adaptation à distance, le client doit :
- avoir plus de 18 ans
- posséder un smartphone ou une tablette – voir la liste des appareils compatibles ici
- savoir se servir de son appareil mobile (par exemple, savoir comment utiliser les applications, la messagerie électronique, se connecter au Wi-Fi et activer le Bluetooth®)
- disposer d'une connexion internet stable ; une vitesse minimale de 1/1 Mbit/s est recommandée
- avoir installé l'application HearLink 2 sur un appareil compatible.
Dans le guide d'adaptation à distance de Philips, vous pouvez voir toutes les conditions requises, comment accéder au portail d'administration et voir un guide étape par étape sur la façon de mener une session d'adaptation à distance.
Télécharger le guide d'adaptation à distance
