Con Philips Remote Fitting puedes:
- hacer seguimientos online con tus pacientes
- realizar ajustes de audífonos en tiempo real, como si tu paciente estuviera en el centro auditivo
- ofrecer asesoramiento o apoyo adicional online
- ahorrar tiempo de viaje para los usuarios
- ayuda a aquellos usuarios para quienes ir al centro auditivo puede ser un desafío
Fácil y conveniente para ti y tus pacientes
1
Videollamada
Podéis hacer la sesión
por videollamada.
Podéis hacer la sesión
por videollamada.
2
Llamada telefónica
Puedes hacer una llamada telefónica
a través de la aplicación, si tu paciente
prefiere tener la cámara apagada.
Puedes hacer una llamada telefónica
a través de la aplicación, si tu paciente
prefiere tener la cámara apagada.
3
Mensajes de texto
Podéis escribir mensajes entre vosotros
en la función de chat.
Podéis escribir mensajes entre vosotros
en la función de chat.
Portal de gestión de Remote Fitting de Philips
Para comenzar a utilizar Remote Fitting, primero debes registrar tu empresa y tus empleados en el Portal de gestión de Remote Fitting de Philips. Ponte en contacto con tu representante de ventas local de Philips para obtener acceso.
Antes de iniciar una sesión Remote Fitting
Ten preparado lo siguiente:
- HearSuite 2022.2 o cualquier versión posterior instalada
- una cuenta Ajuste remoto (contacta con tu representante de ventas local Philips Hearing Solutions)
- cámara en el ordenador o micrófono
- altavoz externos o auriculares/li>
- conexión a internet estable; recomendamos una velocidad mínima 1/1 Mbit/s (consulte con el proveedor de servicios de internet en caso de duda)
- los audífonos que deseas adaptar con tecnología 2,4 GHz BLE.
Para poder acceder a una sesión Remote Fitting, el usuario debe:
- tener más de 18 años
- disponer de smartphone o tablet: – consulta aquí un listado de dispositivos compatibles.
- estar familiarizado con su dispositivo móvil (p .ej., saber cómo utilizar las aplicaciones, correo electrónico y cómo conectarse a una red wifi y activar la función de Bluetooth®)
- disponer de una conexión a internet estable; recomendamos una velocidad mínima 1/1 Mbit/s
- tener la aplicación HearLink 2 instalada en un dispositivo compatible.
Ayuda a tus pacientes a prepararse para una sesión de Remote Fitting
Para empezar con el ajuste remoto, tus pacientes deben descargar la aplicación Philips HearLink 2 y seguir las instrucciones. En unos pocos pasos estarán listos para la sesión online. Puedes ayudarles proporcionándoles el enlace a nuestra página de soporte de ajuste remoto para usuarios de audífonos. En ella encontrarán enlaces de descarga e instrucciones sobre cómo prepararse para una sesión de ajuste remoto.