Antes de iniciar una sesión de adaptación remota
Tienes que disponer de:
- HearSuite 2020.2 o cualquier versión posterior instalada
- una cuenta de Remote Fitting (ponte en contacto con tu representante de ventas local de Philips Hearing Solutions)
- cámara en el ordenador o externa
- micrófono y altavoz o auriculares
- conexión a Internet estable; Se recomienda una velocidad mínima de 1/1 Mbit / s (consulta con el proveedor de servicios de Internet en caso de duda)
- los audífonos que se instalarán cuentan con tecnología BLE de 2,4 GHz.
Para ser elegible para una sesión de adaptación remota, el cliente debe:
- tener una pérdida auditiva simétrica, promedio ≤ 70 dB HL de las tres frecuencias 500, 1000 y 2000 Hz
- tener ≥ 18 años
- tener un smartphone o una tableta; consulta la lista de dispositivos compatibles aquí
- estar familiarizado con su dispositivo móvil (por ejemplo, saber cómo usar aplicaciones, correo electrónico y cómo conectarse a Wi-Fi y activar Bluetooth®)
- tener una conexión a Internet estable; Se recomienda una velocidad mínima de 1/1 Mbit / s.
En la Guía de instalación remota de Philips, puedes ver todos los requisitos, cómo obtener acceso al portal de administración y ver una guía paso a paso sobre cómo realizar una sesión de instalación remota.
Descargar la guía de instalación remota