¿Por qué no puedo transmitir sonido desde mi dispositivo iOS a mis audífonos?
Encuentra soluciones a varios problemas con la transmisión de llamadas telefónicas, música o audio a tus audífonos desde tu iPad, iPhone u ordenador Mac.
Antes de empezar
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- Asegúrate de haber descargado la última versión de Philips HearLink 2 para obtener el mejor rendimiento y estabilidad
- Si utilizas más de un dispositivo iOS con tus audífonos, es importante que todos tus dispositivos tengan instalada la misma versión de iOS y que todos utilicen el mismo ID de Apple. Esto ayudará a evitar problemas con el streaming.
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Guía de compatibilidad
Descubre qué dispositivos Android funcionan con tus audífonos.
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Descargar Philips HearLink 2
Asegúrate de tener la última versión de Philips HearLink 2.
Problemas para transmitir el sonido del iPhone o iPad a los audífonos
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Configura las llamadas y el audio
En tu iPhone, es posible que tengas que configurar los ajustes de las llamadas y otros tipos de audio.
Ve a > Ajustes > Accesibilidad > Audífonos.
Selecciona Audio de llamada para las llamadas, o Audio multimedia para el resto de audio.
Selecciona la ruta que prefieras de la lista de opciones.
- Elige Siempre audífonos si deseas que el tipo de audio seleccionado se envíe siempre a tus audífonos
- Selecciona Nunca audífono si no deseas que el tipo de audio seleccionado se envíe a tus audífonos
- Elige Automático para que tu iPhone defina automáticamente el tipo de audio seleccionado
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Asegúrate de que la opción Controlar dispositivos cercanos está activada
Ve a > Ajustes > Accesibilidad > Audífonos > AUDÍFONOS IMF.
Asegúrate de que la opción Controlar dispositivos cercanos está activada.
Problemas al utilizar varios dispositivos Apple
Si no puedes cambiar de un dispositivo a otro, o tienes problemas con el cambio entre dispositivos iOS, las siguientes acciones pueden ayudarte.
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Activa Handoff de audio para pasar de un dispositivo a otro
Asegúrate de que la función Handoff de audio está activada.
Ve a > Ajustes > Accesibilidad > Audífonos.
Comprueba que la transferencia de audio está activada.
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Cierra la aplicación excepto en el dispositivo que quieras utilizar
Cierra Philips HearLink 2 en ambos dispositivos y asegúrate de que no se esté ejecutando en segundo plano en ninguno de ellos.
Inicia la transmisión de sonido en el dispositivo que quieras utilizar (puede que tengas que pulsar play varias veces).
Vuelve a abrir Philips HearLink 2 en el dispositivo que estás utilizando.
Desemparejar otros dispositivos
Si prefieres utilizar sólo un dispositivo con tus audífonos, puedes desemparejarlos de los otros dispositivos.