Le présent avis de confidentialité explique comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles lorsque vous, en tant que professionnel de la santé auditive (PSA) ou client professionnel, utilisez les services suivants : MyBusiness.
Avis de confidentialité MyBusiness
Le présent avis de confidentialité explique comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels lorsque vous, en tant que professionnel de la santé auditive (PSA) ou client professionnel, utilisez les services suivants: MyBusiness.
Déclaration de confidentialité
Chez Philips Hearing Solutions, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs, et nous nous engageons à faire preuve de la plus grande transparence possible concernant l'utilisation de vos renseignements personnels.
1. INTRODUCTION
Chez Philips Hearing Solutions, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs, et nous nous engageons à faire preuve de la plus grande transparence possible concernant l'utilisation de vos renseignements personnels.
La présente déclaration de confidentialité explique comment nous protégeons, collectons, stockons, divulguons et utilisons vos renseignements personnels. Dans la présente déclaration de confidentialité, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Audmet Canada Ltd., le responsable du traitement, sous la marque Philips Hearing Solutions.
Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre ; veuillez donc la consulter lorsque vous utilisez nos services afin de vous assurer que vous avez pris connaissance de la version la plus récente.
2. QUI SOMMES-NOUS
Le présent site Web est détenu et exploité par Audmet Canada Ltd., sous la marque Philips Hearing Solutions, et Audmet Canada Ltd. est le responsable du traitement des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire du site Web et par d’autres moyens.Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des renseignements personnels en utilisant les coordonnées ci-dessous:
1600 - 4950, rue Yonge
Toronto (Ontario) M2N 6K1
Canada
Courriel: [email protected]
À l’attention du responsable de la protection de la vie privée
Nous recueillons vos renseignements personnels:
Nous traitons les types de renseignements personnels suivants:
Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que les renseignements personnels que nous traitons sont exactes et à jour. Comme nos services dépendent de l’exactitude de vos renseignements personnels, nous vous invitons à nous informer de tout changement pertinent. Vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus pour nous en aviser.
4. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS ET UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET QUELLE EST NOTRE BASE JURIDIQUE ?
Si vous résidez au Canada, nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée.
Nous utilisons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes:
5. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous ne louerons pas, ne vendrons pas, ni ne partagerons ou divulguerons vos renseignements personnels d'aucune autre manière, sauf dans les cas décrits dans le présent document ou mentionnés au moment de la collecte des renseignements personnels.
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des sociétés affiliées au sein du groupe William Demant afin de fournir, d'améliorer et de développer nos produits et services. Veuillez vous reporter à l'organigramme figurant dans notre dernier rapport annuel pour connaître les sociétés qui font partie du groupe William Demant. Vous trouverez notre dernier rapport annuel au: https://www.demant.com/.
Nous pouvons être amenés à partager vos renseignements personnels avec nos prestataires de services dans le cadre de tâches telles que:
Nous ne partagerons vos informations dans ces circonstances que si cela s'avère nécessaire pour permettre à nos prestataires de services de fournir les prestations demandées. Ces prestataires ne sont pas autorisés à conserver ou à utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins, et ils sont tenus de garantir en permanence la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers sélectionnés, tels que les forces de l'ordre, les autorités de régulation et nos conseillers professionnels, si nous y sommes tenus afin de nous conformer à une obligation légale, ou si cela relève de nos intérêts légitimes, ou encore afin de faire respecter ou d'appliquer les Conditions d'utilisation de notre site web ou d'autres contrats connexes conclus avec vous ou votre entreprise.
6. TRANSFERT DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À L’EXTÉRIEUR DU CANADA
Afin de vous fournir nos produits et services, nous pouvons être amenés à partager vos renseignements personnels avec des sociétés affiliées du groupe William Demant situées hors du Canada.
Lorsque des renseignements personnels sont transférées hors du Canada à des fins de traitement, nous restons responsables de ces informations et mettons en place des mesures contractuelles ou autres afin d'assurer un niveau de protection comparable à celui requis par la législation canadienne en matière de protection de la vie privée.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légitimes d'ordre juridique ou commercial, notamment pour nous conformer à toute obligation réglementaire. Nous supprimerons vos renseignements personnels lorsqu'elles ne seront plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle nous les avons collectées, traitées et stockées. Nous conserverons les renseignements personnels que nous sommes tenus de conserver conformément à la loi.
Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur notre politique de conservation des renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.
8. SÉCURITÉ
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte ou modification accidentelle, contre toute divulgation non autorisée et contre tout accès par des personnes non autorisées.
En cas de violation de la sécurité, nous vous en informerons dès que possible si cette violation présente un risque réel de préjudice grave, par exemple une usurpation d'identité, une discrimination à votre égard, une atteinte à votre réputation ou tout autre préjudice important.
9. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vous avez le droit, à tout moment, de demander des informations concernant les renseignements personnels que nous traitons à votre sujet, la source de ces renseignements personnels et l'usage que nous en faisons. Vous avez également le droit de savoir pendant combien de temps nous conservons vos renseignements personnels et avec qui nous les partageons. Si vous en faites la demande, nous pouvons vous fournir des détails (ainsi qu'une copie) des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Votre accès peut être restreint afin de garantir la protection de la vie privée d'autres personnes, la confidentialité des secrets d'affaires et le respect des droits de propriété intellectuelle. Vous pouvez également bénéficier du droit à la portabilité des renseignements personnels. Si vous estimez que les renseignements personnels que nous traitons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d'en demander la rectification. Veuillez nous contacter et nous indiquer comment rectifier vos informations.
Dans certains cas, nous sommes tenus de supprimer vos renseignements personnels. Cela peut être le cas si vous retirez votre consentement. Si vous estimez que la conservation de vos renseignements personnels n'est plus nécessaire au regard de la finalité pour laquelle nous les avons collectées, vous êtes en droit d'en demander la suppression. Vous pouvez également nous contacter si vous estimez que vos renseignements personnels sont traitées en violation de la législation applicable ou d'autres obligations légales.
Lorsque vous demandez la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels, nous vérifions si les conditions requises sont remplies. Si tel est le cas, nous procéderons aux modifications ou à la suppression dans les meilleurs délais.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing. Vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées en haut de la présente déclaration de confidentialité si vous souhaitez faire valoir votre droit d'opposition. Si votre opposition est justifiée, nous veillerons à ce que le traitement de vos renseignements personnels cesse.
10. DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE
Si vous avez des préoccupations concernant l’utilisation de vos renseignements personnels, veuillez nous en informer et nous répondrons à vos questions et, le cas échéant, prendrons les mesures nécessaires pour assurer la conformité de nos pratiques. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Les coordonnées du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.priv.gc.ca/
11. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Nous proposons des solutions destinées aux enfants, mais ce site web n'est ni conçu ni destiné à collecter des renseignements personnels concernant des enfants de moins de 13 ans (ou l'âge de consentement en vigueur dans la province concernée). Nous ne collectons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès de toute personne dont nous savons qu'elle est âgée de moins de 13 ans.
12. SITES WEB DE TIERS
Ce site web peut contenir des liens vers les sites web d'autres entreprises et organisations. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers, et nous vous recommandons de contacter directement ces sites tiers pour obtenir des informations sur leurs politiques en matière de collecte et de diffusion des renseignements personnels.
13. MODIFICATIONS DE L’AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web. Lorsque cela est pertinent, possible et approprié, vous en serez informé par courriel.
La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour le 15 juin 2026.