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Aiuto e guida

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Problemi tecnici più comuni

Per quale apparecchio acustico Philips HearLink avete bisogno di aiuto?

Avete domande su un argomento non menzionato sopra? Scegliete il vostro modello di apparecchio acustico e andate alle nostre domande frequenti (FAQ) per trovare le risposte.

Potreste essere affetti da ipoacusia se vi trovate a sforzarvi di ascoltare le conversazioni in situazioni sociali come al ristorante.

3 semplici consigli per ottenere il meglio dagli apparecchi acustici

 
Seguite questi semplici consigli per sentire meglio in situazioni di ascolto difficili:
 
  • Si consiglia di utilizzare gli apparecchi acustici il più possibile.
  • Durante le conversazioni, cercate di posizionarvi in modo da mantenere il contatto visivo.
  • Evitare il rumore di fondo, quando possibile.

3 semplici consigli per massimizzare la durata degli apparecchi acustici

Potete contribuire a massimizzare la durata dei vostri apparecchi acustici prendendovene cura. Seguendo questi tre semplici consigli, potrete mantenere il corretto funzionamento dei vostri apparecchi acustici.

1. Evitare cadute e urti

Gli apparecchi acustici sono costruiti per essere resistenti, ma nessun componente elettronico è indistruttibile. Quando maneggiate gli apparecchi acustici, tenete sotto di voi una superficie morbida. In questo modo si potrebbero evitare danni in caso di caduta. Quando non si indossano gli apparecchi acustici, si consiglia di tenerli al sicuro nella loro custodia.

2. Mantenere gli apparecchi acustici puliti e asciutti

È importante mantenere puliti gli apparecchi acustici. Indossare i guanti quando si puliscono gli apparecchi acustici. Per ulteriori istruzioni sulla pulizia, consultare questa pagina. Se gli apparecchi acustici sono esposti all'umidità o a condizioni molto umide, riporli in un apposito kit deumidificante. Non utilizzare mai prodotti alternativi.

3. Evitare sostanze chimiche e temperature estreme

Lozioni dopobarba, lacca per capelli, creme solari e profumi contengono sostanze chimiche che possono danneggiare la plastica degli apparecchi acustici. Togliete sempre gli apparecchi acustici prima di applicare questi prodotti. Lasciate che il prodotto si asciughi prima di rimettere gli apparecchi acustici. Gli apparecchi acustici non devono mai essere esposti a temperature estreme. Ad esempio, non lasciateli mai nel vano portaoggetti dell'auto.

Servizio clienti

Se non avete trovato qui una risposta alla vostra domanda, contattateci e vi aiuteremo.