Hi there
It seems you are visiting this website from the United States. Would you like to navigate to the United States' website instead?

Łatwe dostosowanie aparatów słuchowych bez wychodzenia z domu

Użytkownik aparatu słuchowego Philips łączący się z sesją Remote Fitting za pomocą swojego smartfona.

Pobierz aplikację Philips HearLink Connect dla zdalnego dopasowania

Połącz się wygodnie ze swoim protetykiem słuchu przez telefon lub tablet, aby zdalnie dopasować aparaty słuchowe.

app_store_badge_us-uk_135x40_rgb_lo  googleplay_badge_us-uk_135x40_rgb_lo

  • Krok 1

    Załóż konto i zaloguj się.

  • Krok 2

    Połącz się ze swoimi aparatami słuchowymi Philips HearLink.

  • Krok 3

    Połącz się z protetykiem słuchu.

[iframe data-category-consent="cookie_cat_marketing" data-consent-src="//wdh.23video.com/50047478.ihtml/player.html?token=4c2c6f86a17db187e39b093631a7957e&source=embed&photo%5fid=68124954" frameborder="0" border="0" scrolling="no" mozallowfullscreen="1" webkitallowfullscreen="1" allowfullscreen="1" allow="autoplay; fullscreen"][/iframe]

Przed sesją zdalnego dopasowania

  • Potrzebujesz stabilnego łącza internetowego (min. 1 Mb/s).
  • Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, sparuj aparaty słuchowe ze smartfonem lub tabletem, za pomocą którego połączysz się z protetykiem słuchu.
  • Upewnij się, że Twój telefon lub tablet jest naładowany (min. 50%).
  • Włóż do aparatów nowe baterie. Jeśli używasz aparatów z opcją ładowania, upewnij się, że są w pełni naładowane.
  • Włącz Bluetooth® w smartfonie lub tablecie.
  • Zamknij wszystkie inne aplikacje poza Philips HearLink Connect.

Dodatkowe czynności dla urządzeń Android:

  • Włącz Google Chrome.
  • Wyłącz tryb oszczędzania energii.
  • Zezwól na lokalizację. W przeciwnym razie aparaty słuchowe nie będą widoczne.

Użytkownik aparatu słuchowego Philips otwierający aplikację Philips HearLink Connect, aby wziąć udział w sesji Remote Fitting.

Jak rozpocząć sesję zdalnego dopasowania

  1. Otwórz aplikację Philips HearLink Connect i zaloguj się.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aż znajdziesz się w wirtualnej poczekalni.
  3. Poczekaj, aż protetyk słuchu rozpocznie konsultację.

Jeśli masz problemy z połączeniem, aplikacja zasugeruje możliwe rozwiązania. Jeśli problemy nadal będą występować, skontaktuj się z protetykiem słuchu.

W trakcie sesji zdalnego dopasowania

  • Umieść aparaty słuchowe w odległości do 5 m od telefonu lub tabletu.
  • Nie wyłączaj aparatów w trakcie sesji ani nie otwieraj komory baterii.
  • Nie wyłączaj Bluetooth®.
  • Upewnij się, że Twój telefon ma połączenie z Internetem i miej włączone Wi-Fi lub pakiet danych przez całą sesję.
  • Miej włączoną aplikację Philips HearLink Connect przez całą sesję - nie przełączaj się na inną aplikację.
  • Jeśli w trakcie sesji ktoś do Ciebie zadzwoni, należy odrzucić połączenie.

FAQ – Remote Fitting

Kobieta rozmawiająca przez telefon i pomagająca klientowi z jego aparatami słuchowymi.

Obsługa klienta

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami, a my chętnie pomożemy.