Dlaczego nie mogę przesyłać strumieniowo dźwięku z urządzenia iOS do aparatów słuchowych?

Znajdź rozwiązania różnych problemów związanych z przesyłaniem strumieniowym połączeń telefonicznych, muzyki oraz innych dźwięków z iPada, iPhone'a lub komputera Mac do aparatów.

Zanim rozpoczniesz

1
  • Upewnij się, że pobrałeś najnowszą wersję aplikacji Philips HearLink 2. To Ci zapewni najlepszą wydajność i stabilność działania aplikacji.
  • Jeśli używasz więcej niż jednego urządzenia iOS z aparatami słuchowymi, upewnij się, że na wszystkich urządzeniach jest zainstalowana ta sama wersja iOS i korzystają z tego samego Apple ID. W ten sposób unikniesz problemów z przesyłaniem strumieniowym.
    2

    Przewodnik kompatybilności

    Sprawdź, które smartfony współpracują z Twoimi aparatami słuchowymi.

    3

    Pobierz aplikację Philips HearLink 2

    Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Philips HearLink 2.

    alt

    Problemy z przesyłaniem dźwięku z iPhone'a lub iPada do aparatów słuchowych

    1

    Skonfiguruj sposób przekierowywania połączeń i dźwięku.

    Na Twoim iPhonie może być konieczne skonfigurowanie sposobu przekazywania połączeń oraz innych dźwięków.

    W telefonie przejdź do sekcji > Ustawienia > Dostępność > Aparaty słuchowe.

    Wybierz opcję Call Audio dla połączeń lub Media Audio dla innych dźwięków.

    Wybierz z listy preferowany sposób przekazywania połączeń i dźwięków.

    • Wybierz „Zawsze aparaty słuchowe”, jeśli wybrany rodzaj dźwięku ma być zawsze przesyłany do aparatów.
    • Wybierz „Nigdy aparaty słuchowe”, jeśli nie chcesz, aby wybrany rodzaj dźwięku był przesyłany do aparatów.
    • Wybierz „Automatycznie”, aby iPhone mógł automatycznie przekierowywać wybrany rodzaj dźwięku.

     
    2

    Upewnij się, że opcja „Steruj pobliskimi urządzeniami” jest włączona.

    Przejdź do > Ustawienia > Dostępność > Aparaty słuchowe > APARATY SŁUCHOWE MFI.

    Upewnij się, że opcja „Steruj pobliskimi urządzeniami” jest włączona.

    Problemy z używaniem wielu urządzeń Apple

    Jeśli nie możesz przełączyć się z jednego urządzenia na drugie lub masz problemy z przełączaniem się między urządzeniami iOS, poniższe czynności mogą być pomocne.

    1

    Włącz funkcję Audio Handoff, aby przełączać się między urządzeniami.

    Upewnij się, że funkcja Audio Handoff jest włączona.

    W telefonie przejdź do > Ustawienia > Dostępność > Aparaty słuchowe.

    Sprawdź, czy funkcja Audio Handoff jest włączona.

     
    2

    Zostaw włączoną aplikację tylko na urządzeniu, którego chcesz użyć.

    Zamknij aplikację Philips HearLink 2 na obu urządzeniach i upewnij się, że nie działa ona w tle na żadnym z urządzeń.

    Rozpocznij przesyłanie strumieniowe dźwięku na urządzeniu, którego chcesz użyć (może być konieczne kilkukrotne naciśnięcie przycisku odtwarzania).

    Otwórz ponownie aplikację Philips HearLink 2 na używanym urządzeniu.

     

    Usuwanie parowania z innymi urządzeniami

    Jeśli wolisz używać tylko jednego urządzenia z aparatami słuchowymi, możesz usunąć parowanie aparatów z innymi urządzeniami.

    Jak usunąć parowanie z urządzeniami Apple?

    To jest wyrób medyczny. Używaj go zgodnie z instrukcją używania lub etykietą.