Hi there
It seems you are visiting this website from the United States. Would you like to navigate to the United States' website instead?
Go to the United States' website
Stay on the current website
Philips HearLink Connect uygulaması açık olan bir akıllı telefonun yanında Philips HearLink işitme cihazları.

İşitme cihazının evden kolayca ayarlanması

Philips işitme cihazı kullanıcısı, akıllı telefonuyla Remote Fitting randevusuna bağlanıyor.

Çevrimiçi Ayar için Philips HearLink Connect uygulamasını indirin

Telefonunuz veya tabletiniz üzerinden işitme uzmanınızla kolayca bağlantı kurabilir ve işitme cihazlarınızın uzaktan ayarlanmasını sağlayabilirsiniz.

app_store_badge_us-uk_135x40_rgb_lo  googleplay_badge_us-uk_135x40_rgb_lo

  • 1. Adım

    Bir hesap oluşturun ve oturum açın.

  • 2. Adım

    Philips HearLink işitme cihazlarınıza bağlayın.

  • 3. Adım

    İşitme uzmanınıza bağlanın.

[div style="width:100%; height:0; position: relative; padding-bottom:56.25%"][iframe data-category-consent="cookie_cat_marketing" data-consent-src="//wdh.23video.com/50047478.ihtml/player.html?token=60775cf34f99cf385daa2c3bf109a9b0&source=embed&photo%5fid=72174182" style="width:100%; height:100%; position: absolute; top: 0; left: 0;" frameborder="0" border="0" scrolling="no" mozallowfullscreen="1" webkitallowfullscreen="1" allowfullscreen="1" allow="autoplay; fullscreen"][/iframe][/div]

Çevrimiçi Ayar görüşmesinden önce

  • Sabit bir İnternet bağlantısına ihtiyacınız vardır - minimum 1/1 Mbit / sn hız önerilir.
  • Henüz yapılmadıysa, işitme cihazlarınızı çevrimiçi ayar görüşmesi için kullanacağınız akıllı telefon veya tablet ile eşleştirin.
  • Telefonunuzun veya tabletinizin şarjının (en az % 50) olduğundan emin olun.
  • İşitme cihazlarınıza yeni piller takın. Şarj edilebilir işitme cihazlarınız varsa, tamamen şarj olduklarından emin olun.
  • Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde Bluetooth®'u etkinleştirin.
  • Philips HearLink Connect uygulaması dışındaki diğer uygulamaları kapatın.

Android™ cihazlar için ek olarak:

  • Google Chrome'u etkinleştirin.
  • Güç tasarrufu modunu "kapalı" olarak ayarlayın.
  • Yer belirleme izni verin, aksi takdirde işitme cihazları görünmeyecektir.

Philips HearLink kullanıcısı, Remote Fitting oturumu için Philips HearLink Connect uygulamasını açıyor.

Çevrimiçi Fitting seansı nasıl başlatılır

  1. Philips HearLink Connect uygulamasını açın ve oturum açın.
  2. Sanal bekleme odasına gelene kadar uygulamadaki adımları izleyin.
  3. İşitme uzmanınızın seansı başlatmasını bekleyin.

Bağlantıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, uygulama sorun giderme önerilerinde bulunacaktır. Uygulama veya bağlantıyla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen işitme uzmanınızla iletişime geçin.

Çevrimiçi Ayar seansı sırasında

  • İşitme cihazlarınızı ve telefonunuzu veya tabletinizi 5 metre mesafede tutun.
  • Seans sırasında işitme cihazınızı kapatmayın veya pil yuvasını açmayın.
  • Bluetooth®'u etkin tutun.
  • Telefonunuzun çevrimiçi olduğundan ve oturum boyunca Wi-Fi veya mobil veride tutulduğundan emin olun.
  • Philips HearLink Connect uygulamasını tüm oturum boyunca açık tutun - başka bir uygulamaya geçmeyin.
  • Oturum sırasında bir telefon araması alırsanız, aramayı reddetmelisiniz.

SSS - Uzaktan Yerleştirme

İşitme cihazı kullanan bir müşteriyle telefonda konuşan kadın.

Müşteri hizmetleri

Burada sorunuza bir cevap bulamadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.