Diğer cihazlara bağlanma sorunları
İşitme cihazlarınızı telefonlara ve diğer cihazlara bağlamakla ilgili farklı sorunlara çözümler bulun. Bağlantı sorunları yaşıyorsanız, cihazlarınızın işitme cihazlarınıza bağlanmasını kolaylaştırmak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır.
Başlamadan önce
Bağlantı sorunları nasıl çözülür?
Bluetooth® menüsü aracılığıyla yeniden bağlanma
Android cihazlar için, işitme cihazlarından biriyle veya her ikisiyle bağlantı kesilirse, cihazınızdaki Bluetooth menüsünden yeniden bağlanmayı deneyebilirsiniz.
Ayarlar > Bluetooth öğesine gidin.
Listede işitme cihazlarınızın adına dokunun.
Bluetooth'u kapatıp tekrar açın
Bu, telefonunuzu veya cihazınızı işitme cihazlarınızla yeniden bağlantı kurmaya zorlar ve bu da bağlantı kalitesini artırabilir.
İşitme cihazlarınızı yeniden başlatın
İşitme cihazınızı yeniden başlattığınızda yaklaşık üç dakika boyunca eşleştirme modunda kalacaktır ve bu da yeniden bağlanmaya zorlayacaktır.
Philips HearLink 2 uygulamasını yeniden başlatın
Normalde telefonunuzdaki uygulamaları durdurduğunuz gibi uygulamayı kapatın ve ardından uygulamayı tekrar açın.
Philips HearLink 2 uygulaması aracılığıyla işitme cihazlarınızı yeniden eşleştirin
Android cihazlar için Philips HearLink 2 uygulamasını kullanarak tekrar eşleştirme yapabilirsiniz.
Uygulamayı açın.
İşitme Cihazları > Yeni işitme cihazlarını eşleştir > Mevcut eşleştirmeyi kaldır > Şimdi eşleştir seçeneklerine gidin.
Bağlantı sorunları nasıl önlenir?
İşitme cihazlarınızı bulmak için uygulamanın konumunuza erişmesine izin vermeniz gerekir.
İşitme cihazlarınızı yalnızca bir cihazla eşleştirin
İşitme cihazlarınızın birden fazla cihazla eşleştirilmesi, işitme cihazlarınız hangi cihaza bağlanmaları gerektiğini bulmakta zorlanabileceğinden bağlantı kopmalarına neden olabilir.
- İşitme cihazlarınızın aynı anda yalnızca bir mobil cihaza bağlı olduğundan emin olun (örn. tabletiniz veya telefonunuz).
Gereksiz Bluetooth eşleştirmelerini kaldırın
Telefonunuzla veya cihazınızla eşleştirilmiş başka Bluetooth cihazlarının olması, işitme cihazlarınız ve telefonunuz arasındaki bağlantıyı engelleyebilir. Telefonunuzla mümkün olduğunca az sayıda Bluetooth cihazını eşleştirmenizi öneririz.
İşitme cihazlarını diğer cihazlarla eşleştirme veya eşleştirmeyi kaldırma
Telefonunuzun veya tabletinizin yazılımının güncel olduğundan emin olun
Bağlantı iyileştirmeleri, telefonunuzun yazılımındaki hataları ve sorunları da düzelten yazılım güncellemeleri aracılığıyla düzenli olarak sağlanır. Telefonunuz için en son yazılım sürümünün mevcut olup olmadığını kontrol edin.
Ayarlar > Yazılım güncelleme bölümüne gidin.
Telefonunuzda bir güncelleme mevcut olduğunu gösteriyorsa, güncellemeyi yükleyin.
Bluetooth önbelleğinizi temizleyin
Bu, genellikle telefonunuzun işitme cihazlarınız gibi diğer cihazlara bağlanmasını kolaylaştırır.
Talimatlar telefon modelinize bağlı olarak değişebilir.
Telefon Ayarları'na gidin.
Uygulamalar veya Uygulamalar ve Bildirimler'e gidin.
Uygulamalarınız veya Sistem uygulamalarını göster öğesini seçin.
Bluetooth'a git.
Durmaya Zorla'ya ve ardından Tamam'a dokunun.
Depolamaya tıklayın
Önbelleği temizle öğesine dokunun.
Uygulamayı açın.
İşitme cihazlarınızı cihazınızla tekrar eşleştirin.
İşitme cihazlarını diğer cihazlarla eşleştirme ve eşleştirmeyi kaldırma
İşitme Cihazları için Ses Akışı (ASHA) özelliğine sahip Android telefonlar için not:
Philips işitme cihazlarını uygulama aracılığıyla ASHA özellikli bir telefonla eşleştirirken, yerel doğrudan akış (ASHA) da otomatik olarak kullanılabilir hale gelir. ASHA işlevselliğini kullanmak için önerilen yol budur.
ASHA'ya bağlanmak için lütfen Android'in yerel Bluetooth işlevini kullanmayın.