Mujer hablando por teléfono ayudando a un cliente.

Servicio de atención auditiva de Philips - estamos aquí para ayudar

 

¿Con qué audífono Philips HearLink necesitas ayuda?*

Tu audífono tiene una pequeña inscripción que te ayudará a identificar el estilo de audífono. En nuestros audífonos retroauriculares, la inscripción está ubicada en el portapilas. En los audífonos intrauriculares, encontrarás la inscripción bajo el logotipo de Philips. El número indica la variante de tus audífonos. Las letras son abreviaturas del estilo. Las letras son bastante pequeñas, así que recomendamos que utilices una lupa o tomes una foto con tu teléfono y amplíes la imagen.

*Las disponibilidad de los estilos del producto puede variar.

  • Cómo ver qué tipo de audífonos estás usando - audífonos retroauriculares. HearLink Mini RITE T.
  • Cómo ver qué tipo de audífonos estás usando - audífonos intrauriculares. IIC.
Signo de interrogación - encuentra las preguntas más frecuentes sobre tus audífonos Philips HearLink aquí.

¿Tienes alguna pregunta?

¿Tienes alguna pregunta sobre los temas mencionados? Visita nuestra sección de preguntas frecuentes (FAQ) para obtener las respuestas.

Quizá tengas pérdida auditiva si notas que te esfuerzas para escuchar conversaciones en situaciones sociales como en un restaurante.

Tres consejos sencillos para sacar el máximo partido a nuestros audífonos

Sigue estos consejos sencillos para escuchar mejor en situaciones de escucha difíciles:

 
  • Recomendamos que utilices tus audífonos tanto como sea posible.
  • Durante las conversaciones, intenta posicionarte de forma que puedas mantener contacto visual con tu interlocutor.
  • Evita el ruido de fondo siempre que sea posible.

Tres pasos sencillos para maximizar la vida útil de tus audífonos

Puedes ayudar a maximizar la vida útil de tus audífonos cuidándolos debidamente. Al seguir estos consejos, puedes hacer que tus audífonos funcionen adecuadamente durante más tiempo.

Consejos sencillos para maximizar la vida útil de sus audífonos. Evite dejarlo caer o golpearlo. Asistencia para audífonos Philips.

1. Evita las caídas y golpes

Tus audífonos son resistentes, pero ningún componente electrónico es indestructible. Manipula tus audífonos sobre una superficie blanda. Esto podría evitar daños si los dejas caer accidentalmente. Cuando no utilices tus audífonos, te recomendamos que los guardes en tu estuche.

Consejos sencillos para maximizar la vida útil de sus audífonos. Mantenga los audífonos limpios y secos. Asistencia para audífonos Philips.

2. Mantén tus audífonos limpios y secos

Es importante mantener tus audífonos limpios. Límpialos regularmente con un paño seco. Evita que tus audífonos se mojen. Si tus audífonos se ven expuestos a humedad o a condiciones muy húmedas, colócalos en un kit de almacenamiento en seco. Nunca utilices alternativas.

Consejos sencillos para maximizar la vida útil de sus audífonos. Evite los productos químicos y las temperaturas extremas - Audífonos Philips

3. Evita las sustancias químicas y las temperaturas extremas

La loción para el afeitado, laca de pelo, crema solar y los perfumes contienen sustancias químicas que pueden dañar la carcasa de plástico de tus audífonos. Quítate siempre tus audífonos antes de aplicarte estos productos. Permite que el producto se seque antes de volver a ponerte los audífonos. Tus audífonos nunca deberían exponerse a calor o frío extremos. Por ejemplo, nunca los dejes en la guantera del coche.

Mujer hablando por teléfono ayudando a un cliente con sus audífonos.

Servicio de atención al cliente

Si no has encontrado respuesta a tu pregunta aquí, contáctanos y te ayudaremos.

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