iOSデバイス（iPhone、iPad等）から補聴器に音声をストリーミングできないのはなぜですか？
iPad、iPhone、Macから補聴器への電話、音楽およびオーディオのストリーミングに関するさまざまな問題の解決策を見つけることができます。
始める前に
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- 最新のパフォーマンスと安定性を確保するために、Philips HearLink 2アプリの最新バージョンをダウンロードしてください。
- 複数のiOSデバイス（iPhoneやiPad等）に補聴器を接続して使用する場合、すべてのデバイスに同じiOSバージョンがインストールされており、同じApple IDを使用していることが重要です。これにより、ストリーミングの問題を回避ができます。
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互換性ガイド
お使いの補聴器に対応しているスマートフォンの機種をご確認ください。
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Philips HearLink 2アプリを入手する
Philips HearLink 2アプリの最新バージョンを必ずインストールしてください
iPhoneやiPadから補聴器への音声ストリーミングに問題がある場合
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通話や音声のルーティング設定する
iPhoneで通話やその他の音声のルーティング方法を設定する必要があります。
設定＞アクセシビリティ＞ヒアリングデバイス＞オーディオルーティングへ進む
通話の場合は「通話オーディオ」、その他の音声の場合は「メディアオーディオ」を選択します。
リストから希望するルーティングオプションを選択します。
- 常に補聴器を選択すると、選択した音声タイプが常に補聴器にルーティングされます。
- 補聴器を使用しないを選択すると、選択した音声タイプが補聴器にルーティングされません。
- 自動を選択すると、iPhoneが選択した音声タイプを自動的にルーティングします。
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「近くのデバイスを操作」を有効にする
設定 > アクセシビリティ > ヒアリングデバイス > 近くのデバイスを操作に移動します。
近くのデバイスを操作が有効になっていることを確認してください。
複数のAppleデバイスを使用する際の問題
複数のiOSデバイス間で切り替えができない、または切り替えに問題がある場合、次の対策が役立つかもしれません。
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オーディオ Handoffを有効にしてデバイスを切り替える
「オーディオ Handoff」を有効にしてください
設定 > アクセシビリティ > ヒアリングデバス > オーディオ Handoffへ進みます。
オーディオ Handoffがオンになっていることを確認してください。
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使用したいデバイス以外ではアプリを閉じる
使用するデバイスと使用しないデバイスの両方でPhilips HearLink 2アプリを閉じ、どちらのデバイスでもバックグラウンドで動作していないことを確認します。
使用するデバイスで音声ストリーミングを開始します（再生ボタンを数回押す必要があるかもしれません）。
使用するデバイスでPhilips HearLink 2アプリを再度開きます。
他のデバイスとのペアリングを解除する
補聴器を1つのデバイスだけで使用したい場合、他のデバイスとのペアリングを解除することができます。