国際保証
フィリップス ヒアリンク補聴器は、購入日から最低24ヶ月間が、メーカーが発行する国際保証の対象となります。補聴器販売店が追加の保証を提供している場合もあります。詳しくは、 ご購入先の補聴器販売店へお問い合わせいただくか、フィリップス ヒアリング ソリューションズのカスタマーサービス へお問い合わせください。国際保証は、補聴器本体の製造上および材料上の欠陥を対象としますが、電池、チューブ、スピーカー、イヤピース、フィルターなどの予備の部品の欠陥は対象外となります。不適切な取り扱いや不適切なお手入れ、過剰な使用、事故、権限のない第三者による修理、腐食条件にさらす、耳の中に身体的な変化が生じた、器機に入った異物による損傷または不適切な調整によって生じた問題については、国際保証の対象外となり、無効となる場合があります。
本保証は、お客様がデバイスを購入された国において、消費者向け製品の販売に適用される国内法に基づく法的権利に影響を及ぼすものではありません。
補聴器販売店が、この国際保証の条項を超える保証を発行している場合があります。
詳しくは補聴器販売店へご相談ください。
サービスが必要な場合
補聴器を、購入先の補聴器販売店へお持ちいただければ、小さな問題や調整をすぐに解決できる場合もあります。補聴器販売店では、メーカーによる保証サービスを受けるお手伝いをいたします。補聴器販売店では、メーカー保証対象外のサービスに対して料金を請求する場合があります。フィリップス ヒアリングソリューションズのカスタマーサービスにもお問い合わせいただけます。