Hi there
It seems you are visiting this website from the United States. Would you like to navigate to the United States' website instead?
Go to the United States' website
Stay on the current website
Ένα ζευγάρι βοηθήματα ακοής Philips HearLink δίπλα σε ένα smartphone με ανοιχτή την εφαρμογή Philips HearLink.

Ρύθμιση ακουστικών βαρηκοΐας από το σπίτι

Ένας χρήστης βοηθημάτων ακοής Philips σε διαδικασία εξ' αποστάσεως ρύθμισης των ακουστικών του μέσω του smartphone του.

Κατεβάστε την εφαρμογή Philips HearLink Connect app για διαδικτυακές ρυθμίσεις

Συνδεθείτε εύκολα με τον ακοοπροθετιστή σας μέσω του κινητού σας τηλεφώνου ή του τάμπλετ σας και ρυθμίστε τα ακουστικά σας απομακρυσμένα.

app_store_badge_us-uk_135x40_rgb_lo  googleplay_badge_us-uk_135x40_rgb_lo

  • Βήμα 1ο

    Δημιουργήστε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε

  • Βήμα 2ο

    Συνδεθείτε με τα ακουστικά βαρηκοΐας σας Philips HearLink

  • Βήμα 3ο

    Συνδεθείτε με τον ακοοπροθετιστή σας

[div style="width:100%; height:0; position: relative; padding-bottom:56.25%"][iframe data-category-consent="cookie_cat_marketing" data-consent-src="//wdh.23video.com/50047478.ihtml/player.html?token=c2077aca02e463f12f7bc4b6f711e401&source=embed&photo%5fid=71708911" style="width:100%; height:100%; position: absolute; top: 0; left: 0;" frameborder="0" border="0" scrolling="no" mozallowfullscreen="1" webkitallowfullscreen="1" allowfullscreen="1" allow="autoplay; fullscreen"][/iframe][/div]

Πριν τη συνεδρία για τη ρύθμιση

  • Απαιτείται σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο - συνιστάται ελάχιστη ταχύτητα σύνδεσης 1/1 Mbit/s.
  • Συντονίστε τα ακουστικά σας με το smartphone ή το tablet που πρόκειται να χρησιμοποιήσετε για τη διαδικτυακή συνεδρία, αν δεν το έχετε ήδη κάνει.
  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο ή το τάμπλετ σας είναι φορτισμένο (τουλάχιστον 50%).
  • Τοποθετήστε καινούριες μπαταρίες στα ακουστικά σας βοηθήματα. Αν έχετε επαναφορτιζόμενα ακουστικά βοηθήματα, βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρως φορτισμένα.
  • Ανοίξτε το Bluetooth® στο smartphone ή το τάμπλετ σας.
  • Κλείστε όλες τις εφαρμογές εκτός από την Philips HearLink Connect app.

Επιπλέον οδηγίες για συσκευές Android™:

  • Θέστε σε λειτουργία το Google Chrome.
  • Απενεργοποιήστε τη λειτουργία "Εξοικονόμηση ενέργειας".
  • Επιτρέψτε τη δυνατότητα εντοπισμού των ακουστικών βοηθημάτων αλλιώς αυτά δεν θα είναι ανιχνεύσιμα.

Ένας χρήστης των προϊόντων HearLink ανοίγει την εφαρμογή HearLink για μια εξ' αποστάσεως ρύθμιση των ακουστικών του βοηθημάτων.

Πώς να εκκινήσετε τη συνεδρία ρύθμισης

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Philips HearLink Connect app και συνδεθείτε.
  2. Ακολουθήστε τα βήματα που σας υποδεικνύονται μέχρι να εισέλθετε στην εικονική αίθουσα αναμονής.
  3. Αναμένετε μέχρι ο ακοοπροθετιστής σας να ξεκινήσει τη συνεδρία.

Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τη σύνδεση, θα σας προταθούν τρόποι αντιμετώπισης από την εφαρμογή. Αν εξακολουθήσετε να έχετε προβλήματα με την εφαρμογή ή τη σύνδεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον ακοοπροθετιστή σας.

Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας ρύθμισης

  • Φροντίστε ώστε η απόσταση ανάμεσα στα ακουστικά σας βοηθήματα και το smartphone ή το tablet σας να μην ξεπερνά τα 5 μέτρα.
  • Μην σβήνετε τα ακουστικά σας βοηθήματα κατά τη διάρκεια της συνεδρίας και μην ανοίγετε τη θήκη των μπαταριών τους.
  • Το Bluetooth® πρέπει να παραμένει ενεργό.
  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο καθόλη τη διάρκεια της συνεδρίας είτε μέσω δεδομένων είτε μέσω Wi-Fi.
  • Η εφαρμογή Philips HearLink Connect app πρέπει να παραμένει ανοιχτή καθόλη τη διάρκεια της συνεδρίας - μην ανοίγετε άλλες εφαρμογές.
  • Αν δεχθείτε κλήση κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, πρέπει να την απορρίψετε.

Συχνές Ερωτήσεις – Remote Fitting

Εξυπηρέτηση πελατών

Αν δεν βρήκατε απάντηση στο ερώτημά σας εδώ, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και εμείς θα σας βοηθήσουμε.