Διεθνής εγγύηση Philips Hearing Solutions

Διεθνής εγγύηση

Τα ακουστικά βαρηκοΐας Philips HearLink καλύπτονται από διεθνή εγγύηση τουλάχιστον 24 μηνών που εκδίδεται από τον κατασκευαστή. Ο ειδικός ακοής σας μπορεί να έχει παράσχει πρόσθετη εγγύηση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον ειδικό ακοής σας ή με την υπηρεσία Philips Hearing Solutions Consumer Care για λεπτομέρειες. Η διεθνής εγγύηση καλύπτει κατασκευαστικά και υλικά ελαττώματα στην ίδια τη συσκευή, αλλά όχι ανταλλακτικά όπως μπαταρίες, σωλήνες, ηχεία, ακουστικά και φίλτρα κ.λπ. Προβλήματα που προκύπτουν από ακατάλληλο/λανθασμένο χειρισμό ή φροντίδα, υπερβολική χρήση, ατυχήματα, επισκευές που έγιναν από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό, έκθεση σε διαβρωτικές συνθήκες, φυσικές αλλαγές στο αυτί σας, βλάβες λόγω εισόδου ξένων αντικειμένων στη συσκευή ή λανθασμένες ρυθμίσεις ΔΕΝ καλύπτονται από τη διεθνή εγγύηση και ενδέχεται να την ακυρώσουν.

 

Η διεθνής εγγύηση δεν επηρεάζει τυχόν νομικά δικαιώματα που μπορεί να έχετε βάσει της ισχύουσας εθνικής νομοθεσίας που διέπει την πώληση καταναλωτικών αγαθών στη χώρα όπου αγοράσατε τη συσκευή σας.

Ο ακοοπροθετιστής σας μπορεί επίσης να έχει εκδώσει μια εγγύηση που υπερβαίνει τις ρήτρες αυτής της διεθνούς εγγύησης.

Παρακαλείστε να τον/την συμβουλευτείτε για περισσότερες πληροφορίες.

Εάν χρειάζεστε σέρβις

Πηγαίνετε τη συσκευή σας στον ειδικό ακοοπροθετιστή σας, ο οποίος μπορεί να είναι σε θέση να επιλύσει άμεσα μικροπροβλήματα και προσαρμογές. Ο ακοοπροθετιστής μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε υπηρεσία εγγύησης από τον κατασκευαστή. Ο ειδικός ακοοπροθετιστής σας μπορεί να χρεώσει αμοιβή για υπηρεσίες που δεν καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην υπηρεσία Philips Hearing Solutions Consumer Care.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Ποια είναι η εγγύηση για τα ακουστικά βαρηκοΐας Philips HearLink

Ποια είναι η εγγύηση για τα αξεσουάρ όπως ο φορτιστής, το AudioClip και ο προσαρμογέας τηλεόρασης

Πώς να προβείτε σε αξίωση εγγύησης

Ποια είναι η απόδειξη αγοράς για την υποβολή αξίωσης εγγύησης ή υπηρεσίας

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Μπορώ να επισκεφθώ οποιονδήποτε επαγγελματία ακοοπροθεσίας για να υποβάλω μια αξίωση εγγύησης ή εξυπηρέτησης