Hi there
It seems you are visiting this website from the United States. Would you like to navigate to the United States' website instead?

Υπηρεσία υποστήριξης βοηθημάτων ακοής Philips - είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε

Θα κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να απαντήσουμε τις ερωτήσεις σας ώστε να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία από τη χρήση των βοηθημάτων ακοής Philips.

Για ποιο βοήθημα ακοής χρειάζεστε βοήθεια;

Το ακουστικό σας βοήθημα έχει μια μικρή επιγραφή ώστε να μπορείτε να αναγνωρίζετε τον τύπο του. Στα οπισθωτιαία βοηθήματα ακοής η επιγραφή αυτή βρίσκεται στο καπάκι της μπαταριοθήκης. Στα ενδωτιαία ακουστικά βοηθήματα ακοής θα βρείτε την επιγραφή κάτω από το λογότυπο Philips. Ο αριθμός υποδεικνύει την παραλλαγή του μοντέλου που χρησιμοποιείτε. Τα γράμματα είναι συντομογραφίες. Το μέγεθος των γραμμάτων είναι μάλλον μικρό γι' αυτό και συνιστάται η χρήση μεγεθυντικού φακού ή η λήψη φωτογραφίας με το κινητό σας τηλέφωνο και έπειτα η μεγέθυνση της φωτογραφίας.

Ερωτήσεις;

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με κάποιο ζήτημα που δεν αναφέρεται παραπάνω; Μπορείτε να επισκεφθείτε την ενότητα ''Συχνές Ερωτήσεις'' (FAQ) και να βρείτε τις απαντήσεις.

Πηγαίνετε στην ενότητα ''Συχνές Ερωτήσεις''

You might have hearing loss if you find yourself straining to hear conversations in social situations like in a restaurant.

3 απλές συμβουλές για να επωφεληθείτε στο έπακρο από τα ακουστικά σας βοηθήματα

Ακολουθήστε αυτές τις απλές συμβουλές ώστε να βελτιωθεί η ακοή σας σε δύσκολες ακουστικές συνθήκες:

  • Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε τα ακουστικά σας βοηθήματα όσο το δυνατόν περισσότερο.
  • Κατά τη διάρκεια συζητήσεων, προσπαθήστε να κάθεστε κατά τρόπο που να διευκολύνεται η οπτική επαφή με τον συνομιλητή σας.
  • Αποφύγετε τον θόρυβο βάθους όταν αυτό είναι εφικτό.

3 απλές συμβουλές για να μεγιστοποιήσετε τη διάρκεια ζωής των ακουστικών σας βοηθημάτων

Μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τη διάρκεια ζωής των ακουστικών σας βοηθημάτων φροντίζοντάς τα. Ακολουθώντας αυτές τις τρεις απλές συμβουλές, μπορείτε να εξασφαλίσετε την καλή τους λειτουργία.

1. Αποφύγετε τις πτώσεις και τα χτυπήματα

Τα βοηθήματα ακοής σας είναι ανθεκτικής κατασκευής αλλά - όπως όλες οι ηλεκτρονικές συσκευές - δεν είναι άφθαρτα. Φροντίστε να υπάρχει από κάτω τους μια μαλακή επιφάνεια κάθε φορά που τα χειρίζεστε/τα φροντίζετε. Αυτό μπορεί να αποτρέψει βλάβη σε περίπτωση πτώσης. Όταν δεν τα φοράτε, προτείνουμε να φυλάσσονται στη θήκη τους.

2. Διατηρείτε τα ακουστικά σας βοηθήματα καθαρά και στεγνά

Είναι σημαντικό να διατηρείτε τα ακουστικά σας βοηθήματα καθαρά και στεγνά. Παρακαλούμε δείτε εδώ για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την καθαριότητά τους. Αν τα ακουστικά σας εκτεθούν σε υγρασία, τοποθετήστε τα σε μια στεγνή θήκη. Ποτέ μην χρησιμοποιείτε εναλλακτικές μεθόδους.

3. Αποφύγετε τα χημικά και τις ακραίες θερμοκρασίες

Η λοσιόν μετά το ξύρισμα, τα σπρέι μαλλιών και τα αρώματα περιέχουν χημικά που ενδέχεται να φθείρουν το πλαστικό του ακουστικού σας βοηθήματος. Βγάλτε πάντα τα ακουστικά σας βοηθήματα πριν από τη χρήση τέτοιων προϊόντων. Αφήστε όσο χρόνο χρειάζεται ώστε να στεγνώσει το δέρμα σας προτού ξαναφορέσετε τα ακουστικά σας. Τα βοηθήματα ακοής σας δεν πρέπει ποτέ να εκτίθενται σε ακραίες συνθήκες κρύου ή ζέστης. Για παράδειγμα, ποτέ μην τα αφήνετε στο ντουλαπάκι του αυτοκίνητου.

Βοηθηθείτε από τα καθοδηγητικά μας βίντεο στο YouTube

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολλά καθοδηγητικά βίντεο, στο κανάλι μας στο YouTube.

Εξυπηρέτηση πελατών

Αν δεν βρήκατε απάντηση στο ερώτημά σας εδώ, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και εμείς θα σας βοηθήσουμε.