Προβλήματα σύνδεσης με άλλες συσκευές
Βρείτε λύσεις σε διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση των ακουστικών σας με τηλέφωνα και άλλες συσκευές. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, υπάρχουν διάφορα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διευκολύνετε τη σύνδεση των συσκευών σας με τα ακουστικά σας βοηθήματα.
Πριν ξεκινήσετε
1
2
Αποκτήστε την εφαρμογή Philips HearLink 2
Χρειάζεστε την εφαρμογή Philips HearLink 2 για να χρησιμοποιήσετε το Find my hearing aids.
Πώς να επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης
1
Επανασύνδεση μέσω του μενού Bluetooth®
Για συσκευές Android, εάν η σύνδεση χαθεί σε ένα ή και στα δύο ακουστικά βαρηκοΐας, μπορείτε να προσπαθήσετε να επανασυνδεθείτε μέσω του μενού Bluetooth στη συσκευή σας.
Μεταβείτε στις > Ρυθμίσεις > Bluetooth.
Πατήστε το όνομα των ακουστικών σας στη λίστα.
2
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth
Αυτό αναγκάζει το τηλέφωνο ή τη συσκευή σας να επανασυνδεθεί με τα ακουστικά σας βοηθήματα, γεγονός που μπορεί να βελτιώσει την ποιότητα της σύνδεσης.
3
Επανεκκίνηση των ακουστικών σας βοηθημάτων
Η επανεκκίνηση των ακουστικών σας θα τα θέσει σε λειτουργία ζεύξης για περίπου τρία λεπτά, η οποία θα επιβάλει την επανασύνδεση.
> Πώς να ενεργοποιείτε και να απενεργοποιείτε τα ακουστικά σας βοηθήματα
4
Εφαρμογή Philips HearLink 2
Κλείστε την εφαρμογή, όπως συνήθως κλείνετε τις εφαρμογές στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή ξανά.
5
Επανασύνδεση των ακουστικών σας μέσω της εφαρμογής Philips HearLink 2
Για συσκευές Android, μπορείτε να πραγματοποιήσετε εκ νέου ζεύξη χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Philips HearLink 2.
Ανοίξτε την εφαρμογή.
Πηγαίνετε στο > Βοηθήματα ακοής > Αντιστοίχιση νέων ακουστικών βαρηκοΐας > Αποσύνδεση τρέχοντος > Αντιστοίχιση τώρα.
Πώς να αποφύγετε προβλήματα σύνδεσης
Πρέπει να επιτρέψετε στην εφαρμογή να έχει πρόσβαση στην τοποθεσία σας για να βρει τα ακουστικά σας.
1
Διατηρήστε τα ακουστικά σας βοηθήματα συνδεδεμένα με μία μόνο συσκευή
Η αντιστοίχιση των ακουστικών σας με περισσότερες από μία συσκευές μπορεί να προκαλέσει αποσυνδέσεις, καθώς τα ακουστικά σας βοηθήματα μπορεί να δυσκολεύονται να βρουν σε ποια συσκευή πρέπει να συνδεθούν.
- Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας βοηθήματα είναι συνδεδεμένα μόνο σε μία κινητή συσκευή κάθε φορά (π.χ. είτε στο tablet είτε στο τηλέφωνό σας).
2
Κατάργηση περιττών ζεύξεων Bluetooth
Η σύζευξη άλλων συσκευών Bluetooth με το τηλέφωνο ή τη συσκευή σας μπορεί να επηρεάσει τη σύνδεση μεταξύ των ακουστικών βαρηκοΐας και του τηλεφώνου σας. Συνιστούμε να έχετε όσο το δυνατόν λιγότερες συσκευές Bluetooth συνδεδεμένες με το τηλέφωνό σας.
> Πώς να συνδέσετε ή να αποσύρετε τα ακουστικά βαρηκοΐας με άλλες συσκευές
3
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου ή του tablet σας είναι ενημερωμένο
Οι βελτιώσεις της συνδεσιμότητας παρέχονται τακτικά μέσω ενημερώσεων λογισμικού, οι οποίες επιδιορθώνουν επίσης σφάλματα και προβλήματα με το λογισμικό του τηλεφώνου σας. Ελέγξτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει την τελευταία έκδοση λογισμικού.
Πηγαίνετε στο > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού.
Εάν το τηλέφωνό σας δείχνει ότι υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, εγκαταστήστε την.
4
Καθαρίστε τη μνήμη cache του Bluetooth
Αυτό μπορεί συχνά να βελτιώσει τη συνολική δυνατότητα σύνδεσης του τηλεφώνου σας με άλλες συσκευές, όπως τα ακουστικά σας βοηθήματα.
Οι οδηγίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου σας.
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
Μεταβείτε στις Εφαρμογές ή στις Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
Επιλέξτε Οι εφαρμογές σας ή Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
Πηγαίνετε στο Bluetooth.
Πατήστε Force Stop και, στη συνέχεια, OK.
Αποθήκευση βρύσης.
Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Ανοίξτε την εφαρμογή.
Συνδέστε ξανά τα ακουστικά σας βοηθήματα με τη συσκευή σας.
> Πώς να συνδέετε και να αποσύρετε τα ακουστικά βαρηκοΐας με άλλες συσκευές
Σημείωση για τηλέφωνα Android με ροή ήχου για ακουστικά βαρηκοΐας (ASHA):
Κατά τη σύζευξη των ακουστικών βαρηκοΐας Philips με ένα τηλέφωνο με δυνατότητα ASHA μέσω της εφαρμογής, η εγγενής απευθείας ροή (ASHA) καθίσταται επίσης αυτόματα διαθέσιμη. Αυτός είναι ο συνιστώμενος τρόπος χρήσης της λειτουργίας ASHA.
Μην χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Bluetooth του Android για να συνδέσετε το ASHA.