Γιατί δεν μπορώ να μεταδώσω ήχο από τη συσκευή iOS στα ακουστικά μου
Βρείτε λύσεις σε διάφορα προβλήματα με τη ροή τηλεφωνικών κλήσεων, μουσικής ή ήχου στα ακουστικά σας βοηθήματα από το iPad, το iPhone ή τον υπολογιστή Mac.
Πριν ξεκινήσετε
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Philips HearLink 2 για την πιο πρόσφατη απόδοση και σταθερότητα.
- Εάν χρησιμοποιείτε περισσότερες από μία συσκευές iOS με τα ακουστικά σας, είναι σημαντικό όλες οι συσκευές σας να έχουν εγκατεστημένη την ίδια έκδοση iOS και να χρησιμοποιούν το ίδιο Apple ID. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε προβλήματα με τη ροή.
Αποκτήστε την εφαρμογή Philips HearLink 2
Βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Philips HearLink 2.
Προβλήματα ροής ήχου από το iPhone ή το iPad στα ακουστικά σας βοηθήματα
Ρύθμιση του τρόπου δρομολόγησης των κλήσεων και του ήχου
Στο iPhone σας, ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε τον τρόπο με τον οποίο δρομολογούνται κανονικά οι κλήσεις και άλλοι τύποι ήχου.
Μεταβείτε στις > Ρυθμίσεις > Προσβασιμότητα > Συσκευές ακοής > Δρομολόγηση ήχου.
Επιλέξτε Ήχος κλήσης για κλήσεις ή Ήχος πολυμέσων για άλλο ήχο.
Επιλέξτε την προτιμώμενη δρομολόγηση από τη λίστα επιλογών.
- Επιλέξτε Πάντα συσκευές ακοής, αν θέλετε πάντα ο επιλεγμένος τύπος ήχου να δρομολογείται στα ακουστικά σας βοηθήματα.
- Επιλέξτε Ποτέ συσκευή ακοής, αν δεν θέλετε ποτέ να δρομολογηθεί ο επιλεγμένος τύπος ήχου στα ακουστικά σας βοηθήματα.
- Επιλέξτε Αυτόματο για να επιτρέψετε στο iPhone σας να δρομολογήσει αυτόματα τον επιλεγμένο τύπο ήχου.
Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Control Nearby Devices (Έλεγχος κοντινών συσκευών)
Μεταβείτε στις > Ρυθμίσεις > Προσβασιμότητα > Συσκευές ακοής > Έλεγχος συσκευών κοντινής ακρόασης.
Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Control Nearby Devices (Έλεγχος κοντινών συσκευών).
Γιατί το iPhone ή το iPad μου αποσυνδέεται συνεχώς από τα ακουστικά μου
Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Philips HearLink 2.
Εάν χρησιμοποιείτε περισσότερες από μία συσκευές Apple με τα ακουστικά σας, είναι σημαντικό όλες οι συσκευές Apple να έχουν εγκατεστημένη την ίδια έκδοση iOS και να χρησιμοποιούν το ίδιο Apple ID. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε προβλήματα με τη ροή.
Εάν χρησιμοποιείτε περισσότερες από μία συσκευές Apple με τα ακουστικά σας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Bluetooth® στη συσκευή που δεν χρησιμοποιείτε.
- Μεταβείτε στις > Ρυθμίσεις > Bluetooth.
- Απενεργοποιήστε το Bluetooth.
Σημείωση: Το Bluetooth θα επανενεργοποιηθεί αυτόματα στις συσκευές iOS την επόμενη ημέρα.
Χρήση πολλαπλών συσκευών Apple με τα ακουστικά σας βοηθήματα
Μπορείτε να ελέγχετε και να στέλνετε ήχο στα ακουστικά σας βοηθήματα από περισσότερες από μία συσκευές iOS - για παράδειγμα από ένα iPhone και ένα iPad - εάν τα ακουστικά σας βοηθήματα είναι συνδεδεμένα και με τις δύο συσκευές. Πρέπει επίσης να είστε συνδεδεμένοι σε όλες τις συσκευές iOS με το ίδιο Apple ID.
Η εναλλαγή μεταξύ των συσκευών σας θα πρέπει να γίνεται αυτόματα όταν ξεκινάτε τη ροή ήχου σε μία από τις συσκευές σας.
Πώς να αλλάζετε μεταξύ συσκευών iOS κατά τη διάρκεια της ροής στα ακουστικά σας βοηθήματα
Όταν θέλετε να μεταβείτε από τη χρήση του iPhone στη χρήση του iPad ή του Mac με τα ακουστικά σας ή το αντίστροφο, μπορείτε να μεταφέρετε την ενεργή σύνδεση, απλά ξεκινώντας τη ροή ήχου στη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Ίσως χρειαστεί να πατήσετε το play μερικές φορές.
Προβλήματα με τη χρήση πολλαπλών συσκευών Apple
Αν δεν μπορείτε να μεταβείτε από τη μία συσκευή στην άλλη ή έχετε προβλήματα με την εναλλαγή μεταξύ συσκευών iOS, οι παρακάτω ενέργειες μπορεί να σας βοηθήσουν.
Ενεργοποιήστε τη μεταβίβαση ήχου για εναλλαγή μεταξύ συσκευών
Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία 'Audio Handoff' είναι ενεργοποιημένη.
Μεταβείτε στις > Ρυθμίσεις > Προσβασιμότητα > Συσκευές ακοής > Μεταβίβαση ήχου.
Ελέγξτε ότι η μεταβίβαση ήχου είναι ενεργοποιημένη.
Κλείστε παντού την εφαρμογή εκτός από τη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε
Κλείστε την εφαρμογή Philips HearLink 2 και στις δύο συσκευές και βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται στο παρασκήνιο σε καμία από τις δύο συσκευές.
Ξεκινήστε τη ροή ήχου στη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε (ίσως χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί αναπαραγωγής μερικές φορές).
Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Philips HearLink 2 στη συσκευή που χρησιμοποιείτε.
Γιατί μόνο ένα ακουστικό είναι συνδεδεμένο κατά τη ροή
Μερικές φορές, η ροή ήχου μεταφέρεται επιτυχώς μόνο σε ένα ακουστικό βαρηκοΐας ή ένα ακουστικό βαρηκοΐας φαίνεται να είναι αποσυνδεδεμένο.
Αυτό μπορεί να συμβεί επειδή έχετε πολλές συσκευές iOS συνδεδεμένες με τα ακουστικά σας.
Απενεργοποιήστε το Bluetooth στη συσκευή που δεν χρησιμοποιείτε αυτή τη στιγμή με τα ακουστικά σας. Αυτό θα επιτρέψει στη συσκευή που χρησιμοποιείτε να αναλάβει επιτυχώς τη σύνδεση και με τα δύο ακουστικά βαρηκοΐας.
Μεταβείτε στις > Ρυθμίσεις > Bluetooth.
Απενεργοποιήστε το Bluetooth.
Σημείωση: Το Bluetooth θα επανενεργοποιηθεί αυτόματα στις συσκευές iOS την επόμενη ημέρα.
Αποσύνδεση από άλλες συσκευές
Εάν προτιμάτε να χρησιμοποιείτε μόνο μία συσκευή με τα ακουστικά σας, μπορείτε να αποσυνδέσετε τις άλλες συσκευές.