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Three middle-aged women of different ethnicities dressed in blue hugging and smiling.

필립스 히어링솔루션 국제보증서

국제보증서

필립스히어링크보청기는 제조사로부터 최초24개월 기간동안보증됩니다. 각 센터 및 전문청각관리사의 기준에 따라 추가 기간이 제공되기도 합니다. 보다 자세한 사항을 확인하시기 위해보청기를 구매한 센터 및 전문청각관리사에게 문의하시기 바랍니다. 국제보증서는 기기의 자재 결함을 포함하지만 배터리, 튜브, 스피커, 이어피스 및 필터 등과 같은 소모품에는 적용되지 않습니다. 취급 또는 관리의 부주의 및 사용자에 의한 기기조작(자체기기수리), 부식, 사용자 신체의 물리적 변화, 장치 내부 이물질로 인한 손상 또는 과도한 조정 및 사용으로 인해 발생하는 문제는 국제보증의 적용을 받지 않으므로 무효화할 수 있습니다.

국제 보증은 기기를 구입한 국가에서 소비재 판매를 규제하는 해당 국가 법률에 따라 사용자가 가질 수 있는 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

청각센터 및 전문청각관리사도 본 국제보증의 조항 외 추가적인 보증내역을 지원할 수도 있습니다.

서비스가 필요하시면,

방문하시거나, 구매하셨던 청각센터 및 전문청각관리사에게 문의하여 기본적인 문제와 조정에 관한 서비스를 즉시 받으실 수 있습니다. 청각센터 및 전문청각관리사는 사용자가 제조사로부터 보증서비스를 받을 수 있도록 도움을 드릴수 있으며, 제조사의 보증이 적용되지 않는 서비스에 대해서는 비용을 부과될 수 있습니다. 필립스 히어링솔루션 고객관리센터에 연락하시면 자세한 사항을 확인하실 수 있습니다.

질의응답

필립스 히어링크 보청기는 제조사로부터 구매한 날로부터 24개월의 보증기간을 적용받습니다. 이 보증기간은 기기자체의 결함등에 적용되며, 배터리, 튜브, 스피커, 이어피스와 필터등과 같은 소모품에 적용되지 않습니다. 사용자에 의한 기기의 부적절한 취급 또는 관리, 사고, 자체 기기조작, 부식, 귀의 물리적 변화, 장치 내 이물질로 인한 손상 또는 조정등으로 발생한 문제는 보증 적용을 받지 않습니다.

각 청각센터 및 전문청각관리사에 의해 추가적인 보증적용을 받을 수도 있습니다.

더 자세한 사항은 구매하신 청각센터 및 전문청각관리사에게 문의하시기 바랍니다.

오디오클립과 TV 아답터와 같은 액세서리는 제조사로부터 12개월 보증기간이 적용됩니다. 적용대상은 기기 자체의 결함만 포함되며, 배터리문제는 이에 적용되지 않습니다.

또한 사용자에 의한 기기의 부적절한 취급 또는 관리, 사고, 자체 기기조작, 부식, 귀의 물리적 변화, 장치 내 이물질로 인한 손상 또는 조정등으로 발생한 문제는 보증 적용을 받지 않습니다.

보증적용은 기기를 구입한 국가에서 소비재판매를 규제하는 해당 국가 법률에 따라 적용되는 법접 권한에는 영향을 미치지 않습니다.

각 청각센터 및 전문청각관리사에 의해 추가적인 보증적용을 받을 수도 있습니다.

기기에 제공된 보증 항목에 따라 이의를 제기하려면, 기기를 구매한 청각센터 또는 전문청각관리사를 방문하시기 바랍니다구매 영수증은 구매를 확인하는 증명서입니다. 구입일자에 따라 보청기 또는 기타 필립스 히어링크솔루션에 적용되는 보증 및 서비스 기간이 결정됩니다.더 자세한 사항은 필립스 히어링솔루션 고객센터를 통해 확인 하실 수 있습니다.

구매영수증은 구매확인서입니다. 구입 일자에 따라 보청기 또는 기타 필립스 히어링솔루션 기기에 적용되는 보증 및 서비스 의무 기간이 결정됩니다. 이에 관련하여 청각센터 및 전문청각관리사에게 도움을 받으시기 바랍니다. 또한 필립스히어링솔루션 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

필립스 히어링솔루션 기기에 문제가 발생했다면, 문제 해결을 위해 "자주묻는 질문"내역에서 확인하시기 바라며, 만일 같은 사례나 질문을 찾을 수 없다면, 담당전문청각관리사에게 문의 하시거나, 구매하신 센터 또는 필립스 히어링고객센터에 문의 하시기 바랍니다.

필립스 히어링크 보청기와 액세서리는 국제보증기간을 적용받을 수 있습니다. 이 보증적용은 기기 자체의 결함에만 적용되며, 배터리, 튜브, 스피커, 이어피스와 필터 등 소모품과 부품에 관해서는 적용되지 않습니다.

필립스 히어링솔루션 고객센터를 통해 더 많은 도움을 받으실 수도 있습니다.