Als de instelling correct is geüpload naar het hoortoestel van de cliënt, maar er is iets misgegaan met de Remote Fitting software, zal de gewijzigde instelling worden opgeslagen in het hoortoestel, maar niet in HearSuite.
Hierdoor zal een pop-up verschijnen bij het volgende bezoek van de cliënt, om u te informeren over het probleem. U moet altijd de instellingen van de hoortoestellen selecteren in deze pop-up, tenzij u er zeker van bent dat u wijzigingen in HearSuite heeft aangebracht die nog niet zijn geüpload naar de hoortoestellen.