Τοποθέτηση τηλεχειριστηρίου βρύσης
Τώρα μπορείτε να πραγματοποιείτε online προσαρμογές ακουστικών βαρηκοΐας και συμβουλές για τους πελάτες σας με την απομακρυσμένη τοποθέτηση Philips.
Με την απομακρυσμένη τοποθέτηση της Philips μπορείτε:
- Κάντε διαδικτυακές επαφές με τους πελάτες σας.
- Πραγματοποιήστε προσαρμογές ακουστικών βαρηκοΐας σε πραγματικό χρόνο, σαν να βρίσκεται ο πελάτης σας στο ιατρείο σας.
- Προσφέρετε επιπλέον διαδικτυακή συμβουλευτική ή υποστήριξη.
- Εξοικονομήστε χρόνο ταξιδιού για τους πελάτες.
- Βοηθήστε εκείνους τους πελάτες για τους οποίους η είσοδος στην κλινική μπορεί να αποτελέσει πρόκληση.
Εύκολο και βολικό για εσάς και τους πελάτες σας
1
Βιντεοκλήση
Μπορείτε να κάνετε τη συνεδρία ως βιντεοκλήση
και να βλέπετε ο ένας τον άλλον.
Μπορείτε να κάνετε τη συνεδρία ως βιντεοκλήση
και να βλέπετε ο ένας τον άλλον.
2
Τηλεφωνική κλήση
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια τηλεφωνική κλήση μέσω της εφαρμογής, εάν
ο πελάτης σας προτιμά να έχει απενεργοποιημένη την κάμερα
.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια τηλεφωνική κλήση μέσω της εφαρμογής, εάν
ο πελάτης σας προτιμά να έχει απενεργοποιημένη την κάμερα
.
3
Μηνύματα κειμένου
Μπορείτε να γράφετε μηνύματα μεταξύ σας
στη λειτουργία συνομιλίας.
Μπορείτε να γράφετε μηνύματα μεταξύ σας
στη λειτουργία συνομιλίας.
Πύλη διαχείρισης απομακρυσμένης τοποθέτησης Philips
Για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την απομακρυσμένη τοποθέτηση, πρέπει πρώτα να καταχωρίσετε την επιχείρησή σας και τους υπαλλήλους σας στην πύλη διαχείρισης απομακρυσμένης τοποθέτησης της Philips.
Επικοινωνήστε με τον τοπικό αντιπρόσωπο πωλήσεων της Philips
για να αποκτήσετε πρόσβαση.
Επικοινωνήστε με τον τοπικό αντιπρόσωπο πωλήσεων της Philips
για να αποκτήσετε πρόσβαση.
Πριν από την έναρξη μιας συνεδρίας απομακρυσμένης τοποθέτησης
Παρακαλείστε να έχετε τα ακόλουθα:
- HearSuite 2022.2 ή οποιαδήποτε μεταγενέστερη έκδοση εγκατεστημένη.
- Λογαριασμό απομακρυσμένης τοποθέτησης (επικοινωνήστε με τον τοπικό αντιπρόσωπο πωλήσεων της Philips Hearing Solutions).
- Κάμερα στον υπολογιστή ή εξωτερική.
- Μικρόφωνο και ηχείο ή ακουστικά.
- Πίνακας Σύνδεση στο Διαδίκτυο: συνιστάται ελάχιστη ταχύτητα 1/1 Mbit/s (σε περίπτωση αμφιβολίας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου).
- Τα ακουστικά βαρηκοΐας που θα τοποθετηθούν διαθέτουν τεχνολογία BLE 2,4 GHz.
Για να είναι επιλέξιμος για μια συνεδρία απομακρυσμένης τοποθέτησης, ο πελάτης πρέπει:
- Να είστε άνω των 18 ετών.
- Έχετε smartphone ή tablet - δείτε τη λίστα των συμβατών συσκευών εδώ.
- Να είναι εξοικειωμένοι με την κινητή συσκευή τους (π.χ. να γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν τις εφαρμογές, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και πώς να συνδέονται σε Wi-Fi και να ενεργοποιούν τοBluetooth®).
- Διαθέτετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο- συνιστάται ελάχιστη ταχύτητα 1/1 Mbit/s.
- Έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή HearLink 2 σε μια συμβατή συσκευή.
Βοηθήστε τους πελάτες σας να προετοιμαστούν για μια συνεδρία Remote Fitting
Για να ξεκινήσετε την απομακρυσμένη τοποθέτηση, οι πελάτες σας πρέπει να κατεβάσουν την εφαρμογή Philips HearLink 2 και να ακολουθήσουν τις οδηγίες. Μέσα σε λίγα μόνο βήματα θα είναι έτοιμοι για τη διαδικτυακή συνεδρία. Μπορείτε να τους βοηθήσετε παρέχοντας τον σύνδεσμο προς τη σελίδα υποστήριξης της απομακρυσμένης τοποθέτησης για χρήστες ακουστικών βαρηκοΐας. Εδώ, μπορούν να βρουν συνδέσμους λήψης και οδηγίες για το πώς να προετοιμαστούν για μια συνεδρία απομακρυσμένης τοποθέτησης.