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Mujer hablando por teléfono ayudando a un cliente.

Servicio de atención auditiva de Philips - estamos aquí para ayudar

 

¿Con qué aparato auditivo Philips HearLink necesitas ayuda?

Tu aparato auditivo tiene una pequeña inscripción que te ayudará a identificar el estilo de aparato auditivo. En nuestros aparatos auditivos retroauriculares, la inscripción está ubicada en el portapilas. En los aparatos auditivos intrauriculares, encontrarás la inscripción bajo el logotipo de Philips. El número indica la variante de tus aparatos auditivos. Las letras son abreviaturas del estilo. Las letras son bastante pequeñas, así que recomendamos que utilices una lupa o tomes una foto con tu teléfono y amplíes la imagen.

  • Cómo ver qué tipo de aparato auditivo estás usando - audífonos retroauriculares. HearLink Mini RITE T.
  • Cómo ver qué tipo de aparato auditivo estás usando - audífonos intrauriculares. IIC.
Signo de interrogación - encuentra las preguntas más frecuentes sobre tus aparatos auditivos Philips HearLink aquí.

¿Tienes alguna pregunta?

¿Tienes alguna pregunta sobre los temas mencionados? Visita nuestra sección de preguntas frecuentes (FAQ) para obtener las respuestas.

Quizá tengas pérdida auditiva si notas que te esfuerzas para escuchar conversaciones en situaciones sociales como en un restaurante.

Tres consejos sencillos para sacar el máximo partido a nuestros aparatos auditivos

Sigue estos consejos sencillos para escuchar mejor en situaciones de escucha difíciles:

 
  • Recomendamos que utilices tus aparatos auditivos tanto como sea posible.
  • Durante las conversaciones, intenta posicionarte de forma que puedas mantener contacto visual con tu interlocutor.
  • Evita el ruido de fondo siempre que sea posible.

Tres pasos sencillos para maximizar la vida útil de tus aparatos auditivos

Puedes ayudar a maximizar la vida útil de tus aparatos auditivos cuidándolos debidamente. Al seguir estos consejos, puedes hacer que tus aparatos auditivos funcionen adecuadamente durante más tiempo.

Consejos sencillos para maximizar la vida útil de sus audífonos. Evite dejarlo caer o golpearlo. Asistencia para aparatos auditivos Philips.

1. Evita las caídas y golpes

Tus aparatos auditivos son resistentes, pero ningún componente electrónico es indestructible. Manipula tus aparatos auditivos sobre una superficie blanda. Esto podría evitar daños si los dejas caer accidentalmente. Cuando no utilices tus aparatos auditivos, te recomendamos que los guardes en tu estuche.

Consejos sencillos para maximizar la vida útil de sus audífonos. Mantenga los aparatos auditivos limpios y secos. Asistencia para audífonos Philips.

2. Mantén tus aparatos auditivos limpios y secos

Es importante mantener tus aparatos auditivos limpios. Usa guantes cuando limpies tus aparatos. Por favor, ve aquí para más instrucciones de limpieza. Si tus aparatos están expuestos a humedad o a condiciones muy húmedas, coloca tus aparatos auditivos en un kit deshumificador para su almacenamiento. Nunca uses alternativas.

Consejos sencillos para maximizar la vida útil de sus audífonos. Evite los productos químicos y las temperaturas extremas - aparatos auditivos Philips

3. Evita las sustancias químicas y las temperaturas extremas

La loción para el afeitado, laca de pelo, crema solar y los perfumes contienen sustancias químicas que pueden dañar la carcasa de plástico de tus aparatos auditivos. Quítate siempre tus aparatos auditivos antes de aplicarte estos productos. Permite que el producto se seque antes de volver a ponerte los aparatos auditivos. Tus aparatos auditivos nunca deberían exponerse a calor o frío extremos. Por ejemplo, nunca los dejes en la guantera del coche.

Ve nuestros vídeos instructivos en YouTube.

Obtén más asistencia con nuestros vídeos explicativos en YouTube

Puedes acceder a muchos vídeos útiles, para aprender cómo utilizar y manipular tus aparatos auditivos, en nuestro canal de YouTube.

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Si no has encontrado respuesta a tu pregunta aquí, contáctanos y te ayudaremos.