フィリップスのリモートフィッティングを利用して、オンラインで補聴器の調整やカウンセリングが提供できます。
ビデオ通話でセッションをおこない、お互いに顔を合わせることができます。
お客様がカメラをオフにしたい場合は、アプリを通して通話ができます。
チャット機能では、お互いにメッセージを書き込むことができます。
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リモートフィッティングのご使用を開始いただくには、フィリップスリモートフィッティング管理ポータルに補聴器販売店とリモートケア責任者に関する情報を登録いただく必要があります。アクセス方法については、担当の営業にお問い合わせください。
管理ポータルへのアクセス
フィリップス リモートフィッティングガイドでは、すべての必要要件、管理ポータルへのアクセス方法、リモートフィッティングセッションの実施方法などをステップバイステップでご紹介しています。
リモートフィッティングガイドをダウンロード
リモートフィッティングを開始いただくには、フィリップス ヒアリンク コネクト(HearLink Connect)アプリをダウンロードいただき、その指示に従ってください。いくつかのステップを踏むだけで、オンラインセッションの準備が整います。補聴器ユーザー向けリモートフィッティング サポートページへのリンクをお客様に提供いただくことで、お客様をサポートできます。補聴器ユーザー向けのサポートページでは、ダウンロードリンク情報やリモートフィッティングの準備方法をご紹介しています。
補聴器ユーザーのためのサポートページを見る